Informática - Direção Administrativa - HUOP

Para Comunicação Interna 
Finalidade e competências:
É responsável por gerenciar e manter as informações de equipamentos de informática, tudo que se refere a hardware e softwares de desktop prestando suporte de qualidade aos usuários desses equipamentos, facilitando processos, aumentando a produtividade e reduzindo custos, bem como definir as configurações dos equipamentos a serem adquiridos para suprir as necessidades deste órgão, e executar manutenções preventivas para manter a qualidade, eficiência e eficácia, dos equipamentos dos usuários.
Descrição dos serviços oferecidos:
- Instrumentalizar a diretoria do NTI com informações gerenciais relacionadas aos serviços de suporte e atendimento de usuários e quanto a manutenção de equipamentos e serviços;
- Analisar solicitações de substituições e provimentos de equipamentos de TI geradas por usuários e recomendar atendimento, dando suporte técnico aos usuários do HUOP – Hospital Universitário do Oeste do Paraná;
- Gerenciar e identificar possíveis pontos de estrangulamento e problemas de infraestrutura, de modo a reduzir o número de incidentes a médio e a longo prazo, com a implantação de processos efetivos de gerenciamentos e demandas, dentro das práticas previstas na disciplina de Suporte aos Serviços preconizados pela UNIOESTE, dentre outras atividades.
E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.Telefone: (45) 3221- 4687
Endereço para atendimento presencial e correspondência: 
Avenida Tancredo Neves 3224 – Bairro Santo Onofre,
CEP 85806-470, Cascavel - PR
Dias e horários de Atendimento:
Segunda-feira a sexta-feira das 8h00 às 12h00 e das 13h00 às 17h00.
Plantão 24h

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